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自然災害調査士の資格を持ったスタッフが調査に伺います。私達は最初から契約書などは交わしません。調査料は無料にて対応し、工事をする範囲が決まって初めて契約書を交わしています。保険金がおりるまでしっかりサポートいたしますが、私たちの役目はそれだけではありません。立地（水災が起きやすい地域なのか、等）や家族構成等詳しくお伺いし、施主様の生活環境などを細かいところまで調査をした上で、保険の見直しのアドバイスを行っています。保険の事を詳しく知らない施主様に対して保険の内容をしっかり理解して頂き、火災保険についての正しい理解が広まることを願っています。お客様が本来の補償を受けられ、少しずつでも社会が良くなること、多くの方に笑顔になっていただきたい。そのために全力でこの仕事に取り組んで参ります。